Accueil sympathique, personnel disponible ou alors qui sait vous faire patienter.
Super accueille, service commerciale au top !
Approche commerciale de ce garage nulle, ce jour je tlphone pour avoir des renseignements pour l' achat d'un vehicule type SUV, la premire fois on me raccroche au nez, lors de mon deuxime appel aprs 15 mns d'attente au tlphone on me passe le service atelier qui ne peut me renseigner.Si les vhicules achets sont la hauteur du service commercial, il vaut mieux en effet viter le peu de professionnalisme de ce garage et passer son chemin.Surtout que la concurrence n'est pas loin.
Manque d'coute et non pris au srieux aprs plusieurs visites pour un problme non rsolu. 3 visites en 6 mois, plus de 1000 euros de pices & main d'oeuvre pour avoir toujours plus de soucis. Rsultat , moteur HS 80000km alors que j'ai signal un bruit suspect a chaque visite, preuves sur devis. On m'a dit que si le mecano dit qu'il n'y a rien, il faut lui faire confiance. Lors de ma dernire visite j'ai insist pour qu'un mecano vienne avec moi et il a admis que c'tait suspect. Sur ses conseils, il m'a dit de continuer rouler avec ce bruit qui viendrait de la chaine de distribution et que si elle venait a casser, le moteur se bloquerait sans endommager le moteur. De super conseils ! On vous prend bien pour un dbile lorsque que vous ne connaissez rien la mcanique. De plus lors d'un test (2eme visite), on m'indique 100 euros sur le devis et une fois que je dois la rcuprer, je m'en sors pour 150 car le mecano a roul avec ma voiture sois disant pour faire des test qu'il n'a jamais du effectuer ... vu que le problme persistait, j'ai du insister pour qu'il monte avec moi pour lui faire couter le bruit . Absolument aucune confiance envers ce garage surtout que pour avoir une ristourne sur mon devis de 150 euros initialement prvu 100, on me demande de mettre un avis positif... Certes l'accueil est trs correcte mais la prise en charge srieuse du vhicule et l'coute des problmes est trs douteuse. Le bruit devenant de plus en plus prsent je change de garagiste. Maintenant on me sort un devis 10 000 euros pour une voiture qui en vaut 10 000... Merci VW, dernire fois que je mets les pieds chez vous et que j'achte une VW. A FUIR !!!
la suite dun voyant huile moteur allum, je ne suis rendu dans cette concession qui a pris immdiatement mon vhicule en charge et a fait le ncessaire et mme plus, puisquils ont aussi vrifier et remplit le liquide de refroidissement et fait la pression des pneusBref un sans faute en a peine 5 minutes.Client VW depuis dix ans cest la premire fois que je rencontre ce niveau de service.
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